Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen

Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben oder genutzt haben.

Die Überprüfung geschieht durch manuelle Prüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Bestellhistorie unseres Warenwirtschaftssystems. Dadurch stellen wir sicher, dass ein tatsächlicher Produkterwerb Voraussetzung für die Veröffentlichung ist.

Wie wir Bewertungen sammeln und die Echtheit garantieren

Ihre Meinung ist uns wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen zeigen, wie einfach es ist, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu teilen – und dabei von exklusiven Vorteilen zu profitieren.

So funktioniert's:

  • Einverständnis beim Checkout: Während des Bestellvorgangs können Sie zustimmen, eine Bewertungserinnerung per E-Mail zu erhalten. Diese Zustimmung ist freiwillig.
  • Erinnerung zur Bewertung: Nach dem Erhalt Ihrer Produkte senden wir Ihnen eine einmalige E-Mail, in der wir Sie bitten, Ihre Meinung zu teilen. Ihre Bewertung hilft uns und anderen Kunden.
  • Gutschein als Dankeschön: Für jede Bewertung eines kürzlich gekauften Produkts erhalten Sie einen 5 € Gutschein – unabhängig von Sterneanzahl oder Bewertungstext.

Warum Bewertungen wichtig sind:

  • Produktqualität verbessern: Ihr Feedback fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein.
  • Transparenz fördern: Ehrliche Bewertungen helfen anderen Kunden bei der Entscheidung.
  • Vertrauen aufbauen: Echte Erfahrungen stärken das Vertrauen in unsere Marke.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Einfacher Prozess: Mit wenigen Klicks zur Bewertung – und zum Gutschein.
  • Exklusiver Rabatt: 5 € Gutschein für jede abgegebene Bewertung.
  • Optimierte Produkte: Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.

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Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung.

Ihr OsmoFresh Team